Política de Privacidade

1. Introdução

A SS Climatização respeita a privacidade dos seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de contato: Nome, telefone, e-mail, endereço
• Dados da empresa: Razão social, CNPJ, segmento de atuação
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Dados de comunicação: Mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp

3. Finalidade do Uso

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder suas solicitações de orçamento
• Prestar os serviços contratados
• Enviar comunicações sobre serviços e promoções
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar nossa experiência do cliente

4. Armazenamento e Segurança

Armazenamos seus dados em servidores seguros com medidas de proteção adequadas, incluindo criptografia e controles de acesso. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Fornecedores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços de climatização e manutenção
• Órgãos públicos: Quando exigido por lei ou regulamento
• Profissionais especializados: Contadores, advogados, quando necessário para prestação de serviços

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação: Saber se coletamos seus dados
• Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
• Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
• Anonimização: Tornar dados anônimos
• Eliminação: Solicitar exclusão de dados
• Portabilidade: Receber dados em formato legível
• Revogação: Retirar consentimento a qualquer tempo

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais de retenção. Dados utilizados para marketing serão mantidos até que você solicite a exclusão ou revogue o consentimento.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências e administrar o site. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos qualquer alteração nesta página e, para mudanças significativas, notificaremos através de nossos canais de comunicação.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: